三星手机避雷。
如题,对三星手机售后失望了,太恶心了,用过十几年,s4,s7,n9,s20,s23,也是最后一次了。
8月初,在刷到三星s23u背面开胶后摘下手机壳,发现确实开胶了,经和售后沟通告知,换胶170,换电池270,毕竟也用了两年了,虽然电池没啥问题,还是觉得换了更合适,二话不说换了。
8月22号,在健身房跑步机上手机摔下来,屏幕坏了,能显示,但是有碎,一闪一闪,第二天到三星官方售后进行换屏处理,告知,屏幕1500,但是边框有磨损,建议1700+把屏幕边框电池一块换了,想到刚换过电池,没啥提高,因为本人不玩游戏不刷视频,但是就差200,也一套换了,完毕后告知我经过电脑检测,手机整机已没有问题,随后回家。
当晚,关灯看手机时,发现在低亮度下,手机屏幕亮度不稳定,一直在抖动一样,和售后联系,被告知,以电脑检测结果为准,没有任何说法,我认了,我晚上不玩了行吧。
9.1日,傍晚,在回朋友信息时,电量约80%左右时突然黑屏,充不进去电,也无法再开机,在此七天内带手机壳,无摔无任何磕碰无进水口。联系售后,被告知,因为上合峰会,交通管制,售后放假,然而同一个屋里的销售还是正常卖,只能3号再去维修。
9.3日,带手机前往,检查了一下屏幕,说,屏幕没问题,其他的有问题,但是那不归他们负责,因为只换了屏幕,说大概率主板的问题,换主板4500,主板不修,如果去外边非官方进行维修,三星将不再进行任何维修服务,包括付费等,并且表示,就算是新手机出厂,通过了检测,但是不代表就不会坏,我回应道,但是七天人家管退,三十天可以换,对方不予回复。
截止到今,多次给400售后打电话咨询,得到的结果,仍是4500换,或者自己想办法修,三星不负责。
历时一个月,已经投入2000左右并且多次耽误时间去售后,得到黑屏板砖一个,告知还要4500才能让他亮起来,像极了诈骗事件。
恶心的公司,真的该死。
8月初,在刷到三星s23u背面开胶后摘下手机壳,发现确实开胶了,经和售后沟通告知,换胶170,换电池270,毕竟也用了两年了,虽然电池没啥问题,还是觉得换了更合适,二话不说换了。
8月22号,在健身房跑步机上手机摔下来,屏幕坏了,能显示,但是有碎,一闪一闪,第二天到三星官方售后进行换屏处理,告知,屏幕1500,但是边框有磨损,建议1700+把屏幕边框电池一块换了,想到刚换过电池,没啥提高,因为本人不玩游戏不刷视频,但是就差200,也一套换了,完毕后告知我经过电脑检测,手机整机已没有问题,随后回家。
当晚,关灯看手机时,发现在低亮度下,手机屏幕亮度不稳定,一直在抖动一样,和售后联系,被告知,以电脑检测结果为准,没有任何说法,我认了,我晚上不玩了行吧。
9.1日,傍晚,在回朋友信息时,电量约80%左右时突然黑屏,充不进去电,也无法再开机,在此七天内带手机壳,无摔无任何磕碰无进水口。联系售后,被告知,因为上合峰会,交通管制,售后放假,然而同一个屋里的销售还是正常卖,只能3号再去维修。
9.3日,带手机前往,检查了一下屏幕,说,屏幕没问题,其他的有问题,但是那不归他们负责,因为只换了屏幕,说大概率主板的问题,换主板4500,主板不修,如果去外边非官方进行维修,三星将不再进行任何维修服务,包括付费等,并且表示,就算是新手机出厂,通过了检测,但是不代表就不会坏,我回应道,但是七天人家管退,三十天可以换,对方不予回复。
截止到今,多次给400售后打电话咨询,得到的结果,仍是4500换,或者自己想办法修,三星不负责。
历时一个月,已经投入2000左右并且多次耽误时间去售后,得到黑屏板砖一个,告知还要4500才能让他亮起来,像极了诈骗事件。
恶心的公司,真的该死。